Conditions Générales de Vente

Mise à jour le 02 juin 2026 — Version 2.0



Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre VINYLE VINTAGE STUDIO, représenté par M. Arnaud JORGE (ci-après « le Vendeur »), et tout acheteur (ci-après « le Client ») dans le cadre de la vente en ligne ou en magasin de produits musicaux.

Elles s’appliquent à toute commande passée :

  • Via le site internet : https://www.vinylevintagestudio.fr
  • En magasin physique : 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.



Article 1 — Identification du Vendeur

  • Dénomination sociale : SARL M Arnaud JORGE
  • Directeur de la publication : M. Arnaud JORGE
  • Adresse : 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine
  • SIREN : 91786413400015
  • RCS : Versailles B 917 864 134
  • E-mail : contact@vinylevintagestudio.fr
  • Hébergeur du site : O2switch


Article 2 — Produits

2.1 Catalogue

VINYLE VINTAGE STUDIO propose à la vente :

  • Vinyles neufs et d’occasion
  • Platines vinyle
  • Amplificateurs audio
  • Enceintes acoustiques
  • Instruments de musique
  • Accessoires musicaux et audio

2.2 Description des produits

Les produits sont décrits sur le site avec la plus grande précision possible. Les photographies et caractéristiques sont fournies à titre indicatif. Pour les articles d’occasion, le Client est invité à se renseigner auprès du magasin avant de finaliser sa commande.

2.3 État des produits

  • Neuf : Produit n’ayant jamais été utilisé, dans son emballage d’origine.
  • Occasion : Produit ayant été utilisé, pouvant présenter des signes d’usure normale, dûment signalés dans la fiche produit.


Article 3 — Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises). Ils peuvent varier selon l’état du produit (neuf/occasion), la catégorie ou des périodes promotionnelles.

Les prix sont valables à la date de la commande et sous réserve de disponibilité des stocks. VINYLE VINTAGE STUDIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les nouvelles conditions tarifaires s’appliquent uniquement aux commandes passées après leur mise en ligne.

Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont calculés lors de la validation de la commande (voir Article 5).



Article 4 — Modes de vente et procédure de commande

4.1 Modes de vente

  • Expédition Colissimo : Tous les produits du catalogue sont expédiables via Colissimo, sous réserve de compatibilité logistique (gabarit, poids).
  • Click’n collect : Tous les produits peuvent être retirés gratuitement en magasin au 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine.

4.2 Procédure de commande en ligne

  • Le Client consulte le catalogue et sélectionne les articles souhaités.
  • Le Client ajoute les articles à son panier.
  • Le Client renseigne ses coordonnées exactes.
  • Le Client choisit son mode de livraison (Colissimo ou click’n collect).
  • Le Client accepte les présentes CGV.
  • Le Client valide sa commande et procède au paiement.

4.3 Confirmation de commande

Après validation du paiement, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant le numéro de commande, les articles, les montants et les modalités de livraison. La commande est définitive à réception de cet e-mail.



Article 5 — Livraison et frais de port

5.1 Expédition Colissimo

Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, le gabarit du colis et la destination, conformément à la grille tarifaire en vigueur de La Poste / Colissimo. Ils sont affichés au Client avant la validation définitive de la commande.

  • Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
  • Zone de livraison : Toute l’Europe.
  • Livraison gratuite : Non proposée.

5.2 Click’n collect

  • Frais : Gratuit.
  • Délai de mise à disposition : 2 heures après confirmation de commande, selon les horaires d’ouverture du magasin.
  • Lieu de retrait : 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine.

Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès que sa commande est prête à être retirée.

5.3 Transfert de risques

Pour les expéditions Colissimo, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client dès la remise du colis au transporteur. Le Client est invité à vérifier l’intégrité du colis à la réception et à signaler toute anomalie sous 24 heures.

Pour le click’n collect, le Client est responsable du produit dès son retrait en magasin.

5.4 Indisponibilité d’un produit

En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, VINYLE VINTAGE STUDIO informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra choisir un produit de substitution ou être intégralement remboursé.



Article 6 — Modalités de paiement

6.1 Modes de paiement acceptés

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

6.2 Moment du paiement

  • En ligne : lors de la validation de la commande sur le site.
  • Click’n collect : paiement en ligne lors de la commande ou sur place au moment du retrait.

6.3 Sécurité des paiements

Les paiements en ligne sont sécurisés par un protocole de chiffrement SSL/TLS. Les données bancaires du Client ne sont jamais conservées par VINYLE VINTAGE STUDIO.

6.4 Défaut de paiement

En cas de non-paiement ou d’incident de paiement, VINYLE VINTAGE STUDIO se réserve le droit d’annuler la commande et, le cas échéant, d’engager les voies de recours prévues par la loi.



Article 7 — Droit de rétractation

7.1 Principe légal

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur qui effectue un achat à distance dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autre coût que les frais de retour.

7.2 Point de départ du délai

  • Expédition Colissimo : le délai court à compter de la date de réception physique du produit.
  • Click’n collect : le délai court à compter du jour du retrait en magasin. La rétractation doit être exercée directement en magasin auprès du vendeur.

7.3 Exercice du droit de rétractation

Pour les expéditions, le Client notifie sa décision par e-mail à contact@vinylevintagestudio.fr en indiquant :

  • Le numéro de commande
  • Ses nom et prénom
  • La date de réception du produit

VINYLE VINTAGE STUDIO accusera réception de la demande sous 24 heures.

Pour le click’n collect, la rétractation s’effectue exclusivement en magasin dans les 14 jours suivant le retrait.

7.4 Retour du produit

Le Client dispose de 14 jours à compter de la notification de rétractation pour retourner le produit à l’adresse suivante :

VINYLE VINTAGE STUDIO — 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet avec tous ses accessoires et, si possible, son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client, quelle que soit la nature du produit retourné (vinyle, platine, ampli, enceinte, instrument, etc.).

7.5 Remboursement

VINYLE VINTAGE STUDIO remboursera le Client dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit retourné (expéditions) ou la restitution en magasin (click’n collect), sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement porte sur le montant des produits retournés. Les frais de port initiaux et les frais de retour restent à la charge du Client.

7.6 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

  • Les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.
  • Les produits dont la valeur a manifestement diminué en raison d’une manipulation excessive, au-delà de ce qui est nécessaire pour en constater la nature et les caractéristiques.


Article 8 — Garanties légales

8.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation, VINYLE VINTAGE STUDIO est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

En cas de défaut de conformité, le Client peut exiger la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat.

Durée : 2 ans à compter de la délivrance, pour les produits neufs comme pour les produits d’occasion.

8.2 Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, VINYLE VINTAGE STUDIO répond des vices cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel elle est destinée.

Délai d’action : 2 ans à compter de la découverte du vice.

8.3 Procédure de réclamation

Pour exercer ces garanties, le Client contacte VINYLE VINTAGE STUDIO par e-mail à contact@vinylevintagestudio.fr en précisant :

  • Le numéro de commande
  • Une description précise du défaut constaté
  • Des photographies du produit défectueux
  • La date de réception ou d’achat

VINYLE VINTAGE STUDIO répondra dans les 10 jours ouvrables.

8.4 Produits d’occasion

La garantie légale de conformité s’applique aux produits d’occasion dans les mêmes conditions que pour les produits neufs. L’usure normale et les signes d’ancienneté signalés dans la fiche produit ne constituent pas des défauts de conformité.



Article 9 — Responsabilité

VINYLE VINTAGE STUDIO s’engage à expédier les produits en bon état, à respecter les délais annoncés et à fournir des descriptions fidèles. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour :

  • Des retards de livraison imputables au transporteur Colissimo ou à un cas de force majeure.
  • Des dommages survenus après la réception du produit par le Client.
  • Une utilisation du produit non conforme à sa destination ou aux instructions du fabricant.

En cas de force majeure (grève, intempéries, épidémie, catastrophe naturelle, etc.), VINYLE VINTAGE STUDIO sera exonéré de toute responsabilité liée à l’inexécution de ses obligations.



Article 10 — Protection des données personnelles

10.1 Responsable du traitement

M. Arnaud JORGE — SARL VINYLE VINTAGE STUDIO, SIREN 91786413400015 — 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine — contact@vinylevintagestudio.fr

10.2 Données collectées et finalités

VINYLE VINTAGE STUDIO collecte uniquement les données nécessaires à l’exécution des commandes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, historique d’achat.
  • Données de paiement : traitées par le prestataire de paiement sécurisé, non conservées par VINYLE VINTAGE STUDIO.

10.3 Durée de conservation

  • Données de commande : 3 ans après la dernière commande.
  • Données comptables et fiscales : 5 ans conformément aux obligations légales.

10.4 Droits du Client

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles.

Pour exercer ces droits : contact@vinylevintagestudio.fr

En cas de désaccord persistant, le Client peut saisir la CNIL sur www.cnil.fr.



Article 11 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, photographies, vidéos) sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation commerciale ou diffusion sans autorisation écrite préalable de VINYLE VINTAGE STUDIO est strictement interdite.



Article 12 — Litiges et droit applicable

12.1 Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français, notamment le Code de la consommation, le Code civil et le Code de commerce.

12.2 Règlement amiable

En cas de litige, le Client est invité à contacter VINYLE VINTAGE STUDIO à l’adresse contact@vinylevintagestudio.fr afin de rechercher une solution amiable. VINYLE VINTAGE STUDIO s’engage à répondre sous 10 jours ouvrables.

12.3 Médiation de la consommation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé.

12.4 Compétence juridictionnelle

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du Tribunal judiciaire de Versailles.



Article 13 — Modifications des CGV

VINYLE VINTAGE STUDIO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont publiées sur le site et s’appliquent uniquement aux commandes passées après la date de mise à jour. Les commandes en cours restent soumises aux CGV en vigueur au moment de leur validation.



Article 14 — Service client

  • E-mail : contact@vinylevintagestudio.fr
  • Adresse : 32 B Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine
  • Responsable : M. Arnaud JORGE
  • Horaires du magasin : [À compléter]
  • Délai de réponse : 10 jours ouvrables maximum.


Récapitulatif des conditions

Élément Détail
Livraison (tous produits) Colissimo — tarifs selon poids et destination
Click’n collect Gratuit — prêt en 2h selon horaires du magasin
Livraison gratuite Non proposée
Droit de rétractation 14 jours calendaires (Code de la consommation)
Rétractation click’n collect En magasin uniquement, dans les 14 jours
Frais de retour À la charge exclusive du Client
Remboursement Sous 14 jours après réception du retour
Mode de paiement Carte bancaire uniquement
Garantie légale 2 ans — produits neufs et d’occasion
Juridiction Tribunal judiciaire de Versailles
Droit applicable Loi française


VINYLE VINTAGE STUDIO — SARL M Arnaud JORGE — SIREN 91786413400015 — RCS Versailles B 917 864 134
Document conforme au droit français, au RGPD et aux recommandations de la CNIL — Version 2.0 — 02.06.2026